LEGAL REFERENCE

Cách kg100n xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu thiết bị khi bạn mở tài khoản hoặc...

Mã hóa đầu cuốiLưu trữ tách biệtQuyền truy cập hạn chếXóa theo yêu cầu
kg100n Cách kg100n xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ để xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản...

Email chính sách Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu...
Chat trực tuyến Nhấn nút chat góc phải màn hình, chọn...
Mục quản lý tài khoản Đăng nhập vào kg100n.com, vào phần Cài đặt...
TÍNH MINH BẠCH

Cam kết công khai và kiểm soát dữ liệu

Chúng tôi định kỳ cập nhật chính sách này và thông báo thay đổi qua email. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng...

Thông báo thay đổi

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trong khoảng thời gian đó.

Quyền rút đồng ý

Nếu bạn không muốn nhận email quảng cáo, vào phần Tùy chọn liên lạc trong tài khoản và tắt hộp kiểm tương ứng. Quyết định này không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch bắt buộc theo quy định.

Mã hóa trong quá trình truyền

Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kg100n đều chạy qua kết nối TLS 1.3, khiến bên thứ ba không thể đọc được nội dung giao dịch hay thông tin đăng nhập.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên phụ trách thanh toán, hỗ trợ tài khoản và tuân thủ pháp lý mới truy cập được dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều ghi log để kiểm tra nếu có tranh chấp.

Lưu trữ tại trung tâm dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, đảm bảo môi trường vật lý an toàn và có biện pháp dự phòng thiên tai.

Xóa dữ liệu vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin giao dịch trong năm năm theo quy định chống rửa tiền, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu. Các dữ liệu khác như hành vi sảnh game sẽ bị xóa ngay sau 30 ngày.

Chính sách này khác gì các trang điều khoản khác

Trang Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Trang Điều khoản dịch vụ đề cập đến quyền và nghĩa...

Phạm vi chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập, tại sao thu thập, thời gian lưu trữ, bên nào có thể truy cập và cách bạn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin. Không đề cập đến luật chơi game hay quy tắc khuyến mãi.
Phạm vi điều khoản dịch vụ
Nêu rõ tuổi tối thiểu để mở tài khoản, các hành vi bị cấm như gian lận hay tạo tài khoản ảo, và quy trình giải quyết tranh chấp. Không nói về cách mã hóa hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Phạm vi trang thanh toán
Liệt kê các phương thức nạp rút, thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và phí liên quan. Không bao gồm thông tin về quyền truy cập dữ liệu hay yêu cầu xóa tài khoản.
Dữ liệu được chia sẻ
Chúng tôi chỉ chia sẻ tên, email và lịch sử giao dịch với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền. Không bán danh sách email cho đơn vị quảng cáo bên ngoài.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lượt truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút.
Quyền của bạn theo pháp luật
Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu sang nền tảng khác. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ và hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc.
Bảo mật trẻ em
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm, chúng tôi khóa ngay và xóa dữ liệu trong 48 giờ, sau khi thông báo cho người giám hộ qua email đăng ký.

Những điểm chính định hình cách chúng tôi xử lý bảo mật

Chính sách bảo mật của kg100n được xây dựng dựa trên nguyên tắc công khai, kiểm soát và tôn trọng quyền riêng tư. Chúng tôi chỉ...

Minh bạch về mục đích

Chúng tôi nói rõ tại sao cần từng loại dữ liệu – email để gửi thông báo giao dịch, số điện thoại để xác minh tài khoản, địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường. Không có mục đích ẩn hay điều khoản mơ hồ.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ năm năm theo quy định chống rửa tiền. Lịch sử hành vi trong sảnh game chỉ lưu 12 tháng. Sau đó, hệ thống tự động xóa khỏi máy chủ chính và bản sao lưu.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV từ mục Cài đặt bảo mật. File bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, mã hóa bằng mật khẩu bạn chọn.

Chỉnh sửa thông tin sai

Nếu địa chỉ email hay số điện thoại trong hồ sơ không còn chính xác, vào phần Thông tin cá nhân, nhập giá trị mới và xác nhận qua mã OTP. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh thành công.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong menu tài khoản, xác nhận qua email và mật khẩu. Chúng tôi xóa dữ liệu hành vi trong 30 ngày và giữ lịch sử giao dịch năm năm theo luật, sau đó xóa hoàn toàn.

Bảo vệ khỏi rò rỉ

Mọi nhân viên truy cập dữ liệu đều ký thỏa thuận bảo mật và chịu trách nhiệm hình sự nếu tiết lộ thông tin trái phép. Hệ thống ghi log mỗi lần truy cập để kiểm tra nếu có sự cố hay khiếu nại.

Những câu hỏi phổ biến về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch – bao gồm mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian – trong năm năm kể từ ngày giao dịch hoàn tất, tuân thủ quy định chống rửa tiền. Sau năm năm, hệ thống tự động xóa các bản ghi này khỏi máy chủ chính và bản sao lưu.

Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt bảo mật. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại sẽ bị xóa trong 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch vẫn lưu năm năm theo quy định pháp luật. Chúng tôi không thể xóa dữ liệu giao dịch sớm hơn.

Chúng tôi chỉ ghi lại địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và không chia sẻ với bất kỳ đơn vị quảng cáo hay đối tác nào. Nếu cơ quan pháp luật yêu cầu bằng văn bản hợp lệ, chúng tôi mới cung cấp theo đúng phạm vi lệnh điều tra.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt bảo mật, chọn Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, bảo vệ bằng mật khẩu bạn đặt.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lượt truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay.

Vào phần Thông tin cá nhân, nhập số mới và xác nhận qua mã OTP gửi đến số cũ. Nếu bạn không còn truy cập số cũ, liên hệ đội hỗ trợ qua email với ảnh chụp giấy tờ để xác minh danh tính trước khi thay đổi.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Email của bạn chỉ dùng để gửi thông báo giao dịch, thay đổi chính sách và nội dung khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận.